Otázky

Máte zájem o vytvoření šperku?
Přečtěte si prosím důležité informace.

1. Jak si šperk mohu objednat?
   Z kapacitních důvodů je nutné se zapsat na čekací listinu. Jakmile bude Vaše poptávka na řadě, ozvu se Vám a začneme se na podobě šperku domlouvat. Zapsat se můžete ve zprávách na instagramu nebo emailu mammasperky@gmail.com .
   Aktuální čekací doba je cca 7měsíců. 
   Objednávky, které uskutečníte bez předchozí domluvy a bez zapsání na čekací listinu budou zrušeny!
   
   
2. Co lze do šperku vložit?
   
Mateřské mléko, vlásky, srst, žíně, bodlinu, pupečník, zpracovanou placentu, popel, látku z obojku či trička. Pokud máte jakýkoliv netradiční dotaz, napište mi.

1. Jak dlouho může být mateřské mléko zamražené pro tvorbu šperku?
   Do šperku jsem vkládala mateřské mléko mražené dva roky a vše bylo v pořádku. Problém se stářím mm nevidím.
   
   
2. Je možné balíček k tvorbě poslat přes Z-box?
   Proces Zásilkovny nyní nedovoluje poslat zásilku přes Z-box. Je nutné ji podat na pobočce s obsluhou.
   
   
3. Jak se dozvím, že balíček ke tvorbě v pořádku přišel?
   Při podání balíčku dostanete od obsluhy Zásilkovny potvrzení o odeslání. Na štítku je napsané sledovací číslo, balíček můžete mít pod kontrolou zde.
   Kdyby balíček nepřišel v pořádku, dám Vám vědět. Za případnou ztrátu balíčku Zásilkovnou nezodpovídám. Pro jistotu prosím nikdy neposílejte například všechno poslední mateřské mléko. Část mm mi pošlete, část si pro tyto případy nechte v mrazáku. To stejné s poslední srstí vašeho miláčka, popelem, pupečníkem... Hodnota balíčku je pro majitele často nevyčíslitelná a ztráta balíčku velmi bolavá.
   
   
4. Mohu objednávku po zaplacení změnit?
   Vaše přání můžete měnit v průběhu domluvy neomezeně. Po zaplacení a zapsání objednávky do systému již nelze objednávku změnit.